A questão da motivação no trabalho, tanto para profissionais como para executivos e gestores, permanece tão atual hoje como o foi para Douglas McGregor e Abraham Maslow (década de 60). Prova disso é artigo publicado hoje no New York Times com o título Why you hate work. Isso me fez lembrar de antiga prática existente na IBM do meu tempo que era premiar-se a realização de um bom trabalho por parte de um profissional concedendo-lhe, no ato, um pequeno incentivo que consistia num jantar para duas pessoas por conta da empresa. Para concessão deste prêmio não existia burocracia. O gestor chamava o funcionário, cumprimentava-o pela realização excepcional da tarefa e entregava-lhe uma cartinha alusiva ao fato. E, muito importante, tornava público no âmbito de seu departamento. Este era mais um dos instrumentos de motivação - o reconhecimento no trabalho. Quantas empresas fazem isto hoje? Tão fácil de implementar. A IBM não chegaria a ser a maior empresa de tecnologia do mundo sem a contribuição de uma equipe altamente motivada, como se poderá ler neste livro que conta um pouco da sua história e da família Watson, Father, Son & Co.
(01 de junho de 2014)
(01 de junho de 2014)
Marcadores: Administração, Memórias
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